115184, Москва,
ул.Новокузнецкая, д.27
Прокурору
города Москвы
Куденееву С.В.
142172, г. Москва, г. Щербинка,
ул. Индустриальная, д. 6
Прокурору Новомосковского
Административного Округа
города Москвы
Харитонову И.В.
КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА
29.06.2012 года были введены в эксплуатацию корпуса микрорайона Солнцево-парк около деревни Пыхтино Внуковского поселения в НАО г.Москвы. В момент получения ключей, будущие жильцы микрорайона заключили договора о передаче прав по управлению домом с ООО ЖСК «Солнцево-парк», которое ни на момент заключения, ни позднее свои полномочия необходимыми документами: Свидетельством о государственной регистрации права оперативного управления общим имуществом дома, лицензией на этот вид деятельности, Уставом, Регламентом, конкурсной документацией, договорами с поставщиками и др., не подтвердило, и не разместило их в открытом доступе. В соответствии с указанными договорами оплата ЖКУ должна быть внесена авансовым платежом за полугодовой период на основании расчета, представленного управляющей компанией.
Несмотря на явное несоответствие требования по досрочной оплате услуг ЖКУ законодательству РФ, в связи с отсутствием иных вариантов и учитывая справедливое желание людей вселиться в максимально короткий срок, денежные средства большинством новоселов были оплачены авансом. Также необходимо обратить внимание, что в момент заключения договора и выдачи квитанции на оплату жильцам не было предоставлено никаких разъяснений в отношении тарифообразования на ЖКУ.
Мы были не готовы к тому, что тарифы на ЖКУ в приобретенном нами жилье экономкласса в Москве будут в несколько раз превышать московские тарифы, и будут сопоставимы с тарифами для квартир «Бизнес-класса» Москвы, что, по сути, дискредитирует в наших глазах Государственную программу «Обеспечение доступным и комфортным жильём и коммунальными услугами граждан Российской Федерации», Распоряжение Правительства РФ от 30.11. 2012 г. №2227-р.
Часть квартир жилого комплекса приобреталась жителями с использованием социальных программ для очередников города Москвы, в том числе безвозмездной субсидии из бюджета города, т.е. часть жителей, являются малоимущими, о чем УК известно, т.к. при заключении договоров в УК предоставлялись копии и оригиналы договоров долевого участия. Начисление таким категориям граждан оплаты ЖКУ авансом за 6 месяцев, по предложенным тарифам нарушает социальные принципы нашего государства, при этом возникают основания считать эту категорию граждан «попавшими в трудные жизненные обстоятельства».
С нашей стороны, обязательства по договорам выполнены в полном объеме, что каждый из нас может подтвердить оплаченными счетами. (Приложения 2)
Однако, по истечению периода с июля по декабрь 2012 г., мы не получили отчета УК ООО ЖСК «Солнцево-парк», который оно обязано предоставлять в соответствии со стандартом, согласно п.2 Постановления Правительства N 731-ПП «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» от 23.09.2010 г. По окончанию оплаченного периода, жильцам были разосланы новые квитанции, в которых изменены тарифы. Предварительного уведомления об изменении тарифов в адрес жильцов не поступало. Кроме того, тарифы, предложенные к оплате, отличаются от утвержденных постановлением правительства Москвы от 27 ноября 2012 г. №671−ПП, и постановлением Региональной энергетической комиссии г. Москвы от 30 ноября 2012 г.
Разобраться самостоятельно, без привлечения специалистов, в начислениях за потребленную электроэнергию не представляется возможным. Согласно акту ввода приборов учета в эксплуатацию, в том числе с приборов учета электроэнергии были сняты показания T1 и T2. Обращаем Ваше внимание, что в неустановленный срок указанные приборы были перепрограммированы с системы двухтарифного учета на трехтарифный. Данное изменение также не было доведено до сведения жильцов. Кроме того, в авансовых платежах за прошедшие полгода (по январь включительно) произведен расчет по однотарифному учету.
Имеются основания предполагать, что в выставленных к отплате квитанциях значительно завышены данные по ресурсам на общедомовые нужды, например: вызывает сомнение превышение показателей по расходу гор.воды, учитывая, что нет графиков сан.обработки, и мы до настоящего времени не видели, чтобы кто-либо мыл лестницы и места общего пользования.
Ремонт и содержание домов и территории не осуществляется должным образом: в подъездах наших домов отваливается кафельная плитка, неисправны светильники, не работают, оплаченные авансом лифты, несвоевременно (нерегулярно) вывозят мусор из контейнеров, часто строительный мусор из переполненного контейнера вываливается на припаркованные рядом автомобили или просто складируется около контейнеров, дворники не справляются с уборкой снега, плохо очищаются места общего пользования. Особо хотим отметить, что неработающие лифты в 17-тиэтажных жилых домах создают угрозу жизни и здоровью граждан. Жители д. 13 по улице Авиаконструктора Петлякова жалуются на то, что температура горячей воды (за которую они регулярно вносят плату по тарифам ГВС) не соответствует стандартам предоставления услуги и должна учитываться, как холодная, так как при жалобах жителей замеры не проводились, температура воды не актировалась в соответствии с санитарными нормами и правилами СНиП 2.04.01-85* "Жилые здания". Из-за большого количества неубранного с дорог снега невозможно запарковать транспортные средства. (Приложения 4.)
Счета представленные УК к оплате, несмотря на проведенный письменный опрос, (результаты которого до настоящего времени не доведены до сведения общественности) не учитывают мнения плательщиков по некоторым дополнительным услугам, например: вахтёр(консъерж). Счета к оплате включают в себя услуги, которые заведомо не предоставляются: неработающие домофоны (один код для всех подъездов всех домов и отсутствие ключей), что может быть нами расценено как навязанные услуги и как нарушение прав плательщиков со стороны УК.
Жители микрорайона обращались письменно в УК ООО ЖСК «Солнцево-парк» за разъяснениями, с целью получить информацию, которую УК в соответствии с Законом обязана была предоставить в декабре 2012 г., однако, до настоящего времени ответа не получено(Приложение 3). Нам так же ничего не известно о плане работы УК на 2013г. и перспективном плане, учитывая, что срок действия договоров 5 лет с момента заключения. Однако, при детальном изучении договоров о передаче прав по управлению многоквартирным домом, а именно п.п. 4.4.8; 8.3; 8.6 (Приложение 1) становится очевидным, что чем выше наши платежи и чем больше экономия на оказанных нам услугах, тем большую премию по итогам года получает ООО ЖСК «Солнцево-парк». Этот факт может свидетельствовать о материальной заинтересованности и намеренных действиях руководства УК по утаиванию информации от жителей микрорайона. Длительный период времени мы не имеем информации: направлены ли и в каком размере, если были направлены, поставщикам денежные средства за потребленные и оплаченные нами ресурсы и услуги. В соответствии с п.п. 4.4.8 договоров с УК мы не можем быть в этом уверены и беспокоимся, что счета за потребленные услуги могут быть выставлены жителям поставщиками повторно.
По какой-то нелепой случайности, руководству УК ООО ЖСК «Солнцево-парк» видимо неизвестно, что по поручению Правительства РФ, в рамках комплекса мер по борьбе с хищениями и другими злоупотреблениями в сфере ЖКХ, правоохранительные структуры в необходимых случаях воспользуются всем арсеналом мер правоохранительного воздействия, включая возбуждение уголовных дел.
Обращаем Ваше внимание, что сложилось монопольное положение ООО ЖСК «Солнцево-парк» на рынке ЖКУ для жильцов микрорайона Солнцево-Парк.
ПРОСИМ:
- обеспечить предусмотренные Законом меры прокурорского реагирования,
- ответить письменно в установленные Законом сроки, при ответах просим ссылаться на данную жалобу.
Дополнительно сообщаем, что готовы предоставить дополнительные сведения по тел. Ответ просим направить по следующему адресу:
142750, г. Москва, поселение Внуковское, ул. Авиаконструктора Петлякова д. 13, кв. 38.
А также продублировать на адрес электронной почты:
solncevo-park@yandex.ru
Приложения:
1. Копия действующего договора на передачу управления на л. в 1 экз. ( эл.ссылка)
2. Копии квитанций об оплате на ____ л. в 1 экз. (сканы, фото)
3. Копия (зарегистрированного) коллективного письма в УК на __ л. в 1 экз. (ссылка, демократор)
4. Фотографии качества предоставляемых услуг на л. в 1 экз.
Всего: ____ лист__.
Дата подписи