Karcher писал(а):
Ссылка на оригинал

Дорогие соседи!
Мне пришлось по причине строительного брака и бездействия Мортона по претензии к качеству написать в прокуратуру жалобу на Мортон.

Жаловалась я не только на строительный брак, еще сообщила, что нам не выдают на руки акты приема-передачи, не вносят в акт приема-передачи недостатки передаваемых квартир. Не выдают ключи: без авансовых платежей нарушающих законодательство, без "добровольного" страхования ГО.

Сегодня мне позвонила работник прокуратуры, пришли ответы от Мортона и УК Солнцево Парк.
(К моему сожалению 5.02, я оплатила всё и получила ключи, предварительно урегулировав свою претензию к Мортону в досудебном порядке).
Мортон отсылает к тому, что передал управление УК Солнцево Парк. УК прислало копию моей платежки, заявило что я добровольно произвела авансовый платеж. Так же ссылается, что решение о платежах авансом принято общим голосованием жильцов. Так же УК сообщает, что заявлений оплачивать услуги ежемесячно от меня не поступало.
До предписания прокуратуры о выдаче ключей и платежам каждый месяц до 10 числа последующего, мне не хватило недели времени.
Имеющихся у меня документов хватит только для предупреждения.
Призываю Вас поддержать мою жалобу и направить (по возможности) факсом в адрес прокуратуры по тел:8-499-234-17-30 с пометкой СП, информацию об отказах в выдаче ключей и отсутствии у нас на руках в течении длительного времени актов-приема передачи.

Совет из прокуратуры такой:
1. Всем кто получает ключи надо письменно сообщить УК о желании оплачивать ком.услуги ежемесячно, а не авансом. Далее
писать о нарушении в прокуратуру или идти в суд.(обратиться в прокуратуру)
2. Получать собственность (без судов пока никто не получил) и общим голосованием отказываться от услуг УК.

Аванс не законен! Это подтвердила УК!

Оказывается аванс это наше желание!!!Вот что говорит нам закон ст.155 ЖК РФ.

А вот что говорит нам суд читать
Если коротко, застройщик прописал у себя в договоре аванс за коммуналку, покупатель подал в суд о незаконности этого пункта и суд во всех инстанциях объяснил застройщику что дурить народ негоже! + Штрафанул застройщика! 20 000 руб, скажете не много? Напомню что в Солнцево Парк 8 600 квартир умножим на 20 000 руб получится очень кругленькая сумма!


Каждый по одному заявлению и жизнь наладится!Информация в СМИ

http://nktr.forum2x2.ru/t410-topic
http://www.dp.ru/a/2011/05/04/Dolshhiki_viigrali_u_zastr/
http://flatinthecity.ru/pokupaem-kvartiru-plan/kommunalnye-uslugi-v-no...
и т.д

читать дальшеНу и на закуску порядок выдачи ключей!(как должно быть)


1) Просмотр квартиры (выявления недостатков, составление акта несоответствия)

2) Подписание Акта приема-передачи квартиры. (Самый важный момент т.к. подписание этого документа — значит, что:

a) У Вас нет никаких претензий к продавцу/Мортон/ПИК/ДСК и т.д. к качеству передаваемой Вам квартиры, в т.ч. согласны с обмерами БТИ, к качеству отделки, после подписания этого документа все претензии будут рассматриваться с точки зрения гарантийного качества.

b) Только с даты подписания акта (а именно с даты которая будет написана в акте приема передачи квартиры) у собственника появляется обязанность оплачивать содержание этого имущества. п.6 ст. 153 ЖК РФ, причем важный момент, только обязательные платежи:

-холодная вода (по счетчику * тариф),
-горячая вода (по счетчику * тариф),
-водоотведение (сумма холодной и горячей воды * тариф),
-отопление (по нормативу 0,0151 * S квартиры * тариф),
-содержание и ремонт (S квартиры * тариф),
-электроэнергия (по счетчику * тариф).

c) Можно подавать документы на налоговый вычет

d) Можно подавать документы на регистрацию прав собственности
Т.е акт приема передачи/передаточный акт (или любой документ подтверждающий передачу квартиру от застройщика/продавца будущему собственнику квартиры) это самый важный документ на данном этапе!

3) Получение ключей, вообще эту выдачу обязан проводить застройщик/продавец (это чисто формальное действие, не несет никакой смысловой нагрузки. Если УК не отдает их вам без предварительной оплаты аванса и заключения договора, то от такой УК нужно бежать, а дверь в квартиру демонтируется и ставится новая железная и Ваша! У УК нет никаких прав на ваше имущество)

4) Заключение Договора с управляющей компанией, так же важный момент! С договором нужно внимательно ознакомится, и если вы видите пункты противоречащие закону или здравому смыслу то нужно составить «Протокол согласования разногласий» Очень важно – это никак вас не ограничивает в праве занимать Вашу квартиру и проживать в ней или производить в ней ремонт! (т.е. вы можете заезжать в квартиру)Протокол согласования разногласий скачать

У меня такой вопрос...а с видеокамерой никто не хочет попробовать ключи получить?

mixmax
Хороший вариант! Будет что предоставить в прокуратуру!Пока только одно видео с представителем УК, Лнтягин

К сожалению в нашей стране уже почти 100 лет принцип такой - голосуй, не голосуй, всё равно получишь ... Нужно действовать, тем кому не особо горит получение ключей, нужно обращаться в прокуратуру, по поводу авансовых платежей и по поводу нелегетимной страховки.

Мы попробуем. У нас уже возникла такая мысль. Но это не раньше 20х чисел.

Неужели ни у кого из района нет друга юриста или адвоката, который сможет поставить ук на место? Расскажет подробно где и в чем они не правы, пусть сидят обтекают.

Мы тоже будем действовать, заявление в УК уже составили, в понедельник направляем заказным письмом. Ключи нам горят, но при этом мы не собираемся просто соглашаться на условия УК - на то и рассчитано....Даже уже адвокаты и юристы не нужны. Народ, здесь на форуме и в интернете есть масса информации, доказывающей неправоту УК. Уважаемый a-m и vladimir f, думаю, не откажут, если необходимо будет что-то прояснить. Способов не согласиться много, главное не сидеть сложа руки и не думать "один в поле не воин".

Pen04ka
Вы все правильно говорите!
КТС
Фишка в том, что кому ключи не горят они все сделают, не переживайте за них, но аванс страховку и т.д отменят только для тех кто будет действовать, а не для тех кто сидит на попе ровно и жалобу через интернет не хочет писать! И те кто не желает менять ситуацию останется с носом...очень хороший пример Катюшки, где все ждали собственность, и после этой собственности ничего не изменилось, теперь ждут с моря погоды...или когда ктно нибудь прийдет и решит за них их же проблемы...

Беггинс
Уже много чего рассказали что не так...и есть обращения, и некоторые уже заехали и живут не оплачивая аванс страховку и договор в нынешней редакции не подписали, но нужно побольше таких заявлений и голосов!

a-m
Вот мой вопрос Мортону:
Уважаемая ГК Мортон!
Порядок получения ключей, в котором договор с УК идет раньше подписания
акта приема-передачи грубо нарушает ЖК РФ!!!
Ваш комментарий?

Вот их ответ:
Добрый день!

Вот ответ наших юристов: Подписание договора с УК - обязательство, прописанное в Договоре. Акт приема-передачи подписывается после исполнения всех обязательств по договору, противоречий никаких нет. К тому же подписание этих двух документов происходит в один день, а такая последовательность сделана для удобства клиентов.

т.е. статья 153 ЖК нарушена уже в ДДУ, а устно они говорят, "нет проблем, давайте расторгнем договор и получите обратно свои деньги" И что делать?

Волк
Ответил в личку!

a-m
Чегой-то нету ничего

Хм странно!
Волк
Дошло письмо?

Всем

пункты должны быть законными!

a-m
Письмо не дошло.
Все так, но признавать этот пункт договора
недействительным Мортон не хочет, а предлагает
расторгнуть договор целиком.

Волк

Предложение расторгнуть договор это уловка что бы припугнуть нас! Нужно говорить им, что вы не хотите расторгать договор, а хотите не платить аванс (ибо он противоречит законодательству РФ)! То что этот пункт договора прописан, дает нам основания подать в суд о признании данного пункта не законным (отмена пункта договора никак не влияет на остальные пункты договора! И уж тем более никак вас не принуждает расторгать весь договор!) который налагает штраф согласно ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ 20 000 руб, по каждому заявлению! Я думаю что если донести им что вы готовы идти в суд, то они предложат вам урегулировать все в до судебном порядке!

Для демонстрации серьезности намерений, нужно составить заявление в суд и жалобу в прокуратуру и показать их! Если не пойдут вам на встречу то вы отнесете эти доки куда надо!

+ Советую указывать в жалобах лиц с которыми вы общались в компании продавца! Т.е начальник отдела Иванов Иван Иванович пугал расторжением договора, говорил о том что данные пункты договора законны ссылался на ЖК РФ пункты такие, мои слова может подтвердить жена друг который был со мной и т.д И об этой информации оповестить этого начальника, тогда сам этоит начальник или работник компании будет очень заинтересован что бы бумага не пошла ни в компетентные органы ни в саму компанию т.к все боятся получить по шапке или просто получить такую вот огласку! Это проверенно!

a-m
Так и сделаю!
Для начала пойду лично общаться и их юристами
(под запись)

Как говорится, всё гениальное просто. Диктофон и камера нам в помощь

Согласна)

Самая счастливая
Именно! Важно донести до противоположной стороны что мы будем биться до конца! Человек должен быть требовательным! Тогда и компания Застройщик будем много денюшек получать и собственник будет довольным!

вот правда ужасно,что люди сначала вкалывают, копят деньги, берут кредиты и продолжают вкалывать, чтобы купить жилье, а потом еще должны биться и ругаться с теми, кто итак уже деньги от нас получил за квартиру? блин, ну где цивилизация? где подход клиент всегда прав? где вообще нормальный ход вещей "товар в обмен на деньги"?!!!
и ведь мы заложники ситуации: чтобы ходить ругаться с ук и застройщиком людям надо уходить с работы, отпрашиваться, брать выходные и т.д., тратить время на написание жалоб и заявлений, конечно многим проще заплатить и въехать. поэтому не стоит так говорить про тех, кто "сидит на попе ровно".