Добрый день!

Вообще, конечно, форменное безобразие. Историю начислений и платежей теперь не посмотреть. Старый лицевой счет и соответственно старые квитанции для просмотра в личном кабинете вообще недоступны.
У меня, для примера, в новой платежке за январь появился некий крутой перерасчет (даже не долг, а перерасчет) по структуре и стоимости похожий на месячное начисление. Откуда он взялся мне непонятно, но еще что. Появился, внимание, платеж, который я точно не вносил. Еще был небольшой долг за декабрь, но в новой платежке он нулевой. Короче, как хочу так и кручу.

Все это складывается и легким движением руки мы получаем некую сумму, которую я должен заплатить. Спрашивается за что? Я со своим высшим образованием поднять эту задачу не смог.

У всех такие проблемы или мне одному так повезло?

Подскажите, пожалуйста, у всех сменился номер лицевого счета в платежках?
Спасибо!

ДАВНО

Номер лицевого счета поменялся на квитанциях в тех домах, у которых поменялась Управляющая компания с ООО "ХаусМастер24" на "ПИК-Комфорт".

Добрый день,соседи! Вчера ходила в Ук по поводу начисления в новой квитанции за март месяц. Не понятно, что насчитали. Народу было много и все по этому вопросу. Люди не довольны! Не понятно откуда УК берёт цифры. Народу много, движение по очереди медленно, в коридоре душно. Сидеть не на чем (стоят два стула). Я уж не говорю,что претендую. Но приходят старые люди с палочкой и посадить не куда... А пропускать вперёд, как я посмотрела, ни у кого нет желания. В кабинете у девочек-операторов пробыла час. Хотя мои два вопроса заняли бы минут пятнадцать. Девочки сидят на местах и просто Тупо выполняют работу бесполезную - Распечаткой или объяснения того,что прописано в самой же квитанции. На все вопросы, которые существеннее им приходиться звонить бухгалтеру, объяснять, а потом ждать Его Звонка о решения проблемы. В программах,которые установлены у них в компьютерах Нет возможности вносить корективы. Поэтому только из-за этого тянется время и собирается очередь. Плюс к этому Девочки постоянно выходят попить чай и покурить!!!!!!! Хотя для этого есть Обеденный перерыв! УК у нас в платёжной квитанции Постоянно Допускает Ошибки!!! приходиться тщательно простывать всё построчно и умножать самой. Знаю,что стоит программа и заносятся только данные. Но не смотря на это неоднократно Выявляла грубейшие Ошибки в начислениях!!! Вчера по Москва 24 был сюжет о Завышениях Тарифов в ЖКХ на 100%. Соседи, давайте любить себя и будем действовать. Призыв: писать в Контрольные Органы!!!

Читаем внимательно. Информация нужная. Кому- то может и пригодиться!!!

https://journal.tinkoff.ru/news/otoplenie-po-schetchikam/



Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2018 г. № 1708 "О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме”

ссылка https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/72041902/Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2019 г.

наши дома до 12 года построены же, разве нет?

В доме АП 25 на батареях стоят счетчики. В 2013 году, когда мы въехали, мне хотелось регулировать подачу тепла, так как бывало очень жарко, я хотела платить по показаниям этих счетчиков. Однако один из слесарей-сантехников просто отвинтил регуляторы и сказал, что ими лучше не пользоваться, счетчики не работают, они - бутафория. Сейчас после дополнительных начислений за 2018 год и изменений в нормативных документах, хочу попробовать решить этот вопрос.

vaz2107
нет. наша первая очередь. первые дома (7-й корпус) - сдача июль 2012

задержка сдачи была порядка 1,5 лет.

мне в моем 8-м корпусе ключи выдали аж 24 ноября 2012. УК отказывалась принимать ссылаясь на какие-то недоделки. Список собственно этих недоделок так и не был представлен не смотря на мои многократные и настойчивые требования

А как поплатятся жители которые не сохранили счетчики? штраф?

Написала письмо - претензию по переводу оплаченных денег со старого счёта на Новый. Какова практика? Может кто-то сталкивался? Оплачивала через онлайн Сбербанк.. реквизиту сохранены были и делала «повторный платёж».. об изменении лицевого счёта естественно никто не оповещал. Как на практике? Переводимо оплату со старого лицевого счёта на Новый?

Благодарю.И что теперь делать с типа «задолженностью»? Оплачивала через Сбербанк онлайн на старый лицевой счёт (кто же знал, что они поменяли)все квитанции по оплате сохранены.. жалобы на hotline@pik-comfort.ru отправила.. ответа пока нет.. правда, зная как они работают, вряд ли ответ будет..

rezeduk Написала письмо - претензию по переводу оплаченных денег со старого счёта на Новый. Какова практика? Может кто-то сталкивался? Оплачивала через онлайн Сбербанк.. реквизиту сохранены были и делала «повторный платёж».. об изменении лицевого счёта естественно никто не оповещал. Как на практике? Переводимо оплату со старого лицевого счёта на Новый?

По этому вопросу в УК мне сказали: никаких проблем, нужно только написать заявление о зачете платежей, произведенных на старый ЛС, и переводе их на новый ЛС. Пишете в 2-х экз, регистрируете свой экз. в УК

Они заставляют оплачивать второй раз. Мол у вас «долг», платите.

Мне тоже пообещали, но ещё не сделали. Я писала на электронную почту и они зарегистрировали мое обращение (даже номер обращения присвоил и). Вам уже перевели на новые счет или вы тоже пока в ожидании? Я переживаю, чтобы потом не сказали, что платите второй раз. Пока ссылаются на то, что много обращение и мое пока в работе.. с 23 марта ещё «руки не дошли».. завтра снова буду звонить.. не понимаю какову споки высмотренная и когда реально переведут.. ну что за дела вообще..А с какого лешего долг? У меня все квитанции - подтверждение перевода онлайн сохранены, тогда пусть возвращают обратно и я готова оплатить после того как вернут уже оплаченные.. двойная работа, ну да ладно. Вам пришлось платить повторно?

Из моего опыта: обращаться лучше письменно; по письменному заявлению мне все зачли со старого ЛС.
Если и после письменного обращения есть проблемы, для ускорения процесса нужно идти в УК ЛИЧНО (чтобы все посмотрели при вас и тут же внесли изменения).

1) я не понял по поводу "не сохранили"? ну документов на счетчики нет, но сами-то стоят. Или нет?
2) тупо. Если совсем всё плохо. Набираете в инете в поиске "Мосводоканал". Звоните. Живуписуете ситуацию. К вам выезжает "мастер": 500 рублей (поверка) счетик + 500 рублей за сам выезд к нам далеко.
Он всё делает. Снабжает вас "железобетонными" документами, которые вы относите в УК экономисту. На этом всё. Все ваши мучения. Любая попытка любого сотрудника УК что-то там в адрес "Мосводоканала" "заявить" для них чревата.

Им наплевать на это. Должны и точка. Да, заплатил повторно.
Наличие вахтёров (он же консьерж) также незаконно навязанная услуга и плевать они хотели на нарушение Закона—платите!

А как долго процесс возврата осуществляли? Я с 23 марта жду.. тоже письменно все конечно же и все чеки по оплате в приложении.

Не помню, давно дело было. Повторюсь: для ускорения процесса нужно идти в УК ЛИЧНО (чтобы все посмотрели при вас и тут же внесли изменения).

Спасибо.. поставлю палатку перед входом, пока не перечислят - не уйду.. на это все время надо .. бесят уже, правда. Боже, убей идиотов..