Полезная инфа из статьи:
При показаниях термометра ниже 8 по Цельсию в течение пяти дней подряд на следующий день в дома дают тепло. Сам процесс включения отопления может занять 3–4 дня в зависимости от мощностей теплогенерирующих станций.
Собственники жилья могут установить собственные сроки начала и окончания отопительного сезона. В таком случае исполнитель данных услуг, а именно — управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖЭК — выполняют установленные условия исполнения коммунальных услуг. Если такого договора нет, то исполнитель услуг руководствуются установленными правительством нормативами.
Что делать, если отопление не включают
Прежде чем обращаться к исполнителю услуг с претензией, проверьте, тепло ли у ваших соседей снизу и сверху. Возможно, что проблемы в воздушной пробке в сетях — это может исправить бригада ремонтников, причём совершенно бесплатно.
Позвонить и пожаловаться на работу батарей в доме можно:
на «горячую линию» Мосжилинспекции 8 (495) 681-77-80, 8 (495) 681-21-45, 8 (495) 681-20-54 (круглосуточно);
в жилищную инспекцию своего административного округа, номера телефонов можно узнать http://mgi.mos.ru/contacts/izhn/
в объединённую диспетчерскую службу (в своём районе), номер телефона можно узнать на сайте управы.
Если проблема не решена, то нужно просить управляющую компанию зафиксировать факт неработающих батарей и низкой температуры в доме. Если сотрудники УК отказываются это делать, зафиксировать нарушения самостоятельно в присутствии двоих свидетелей, например, соседей по дому. Нормы обогрева помещения определяются требованиями СанПиНа: так, например, минимальная температура в жилой комнате должна составлять 18 по Цельсию.
На основании составленного вами акта вы можете обратиться с письменной претензией в УК или теплоснабжающую компанию (если договор заключён с ней напрямую). Претензия составляется в двух экземплярах, на вашем экземпляре ставится печать и время приёма. Помните, что за не оказанные должным образом услуги должен быть сделан перерасчёт.
Если управляющая компания отказывается принимать претензию, то вы можете смело обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Народ, есть несколько вопросов:
1) если через личный кабинет ДОМУС подала сведения о водяных счетчиках - консъержу носить данные не надо? у них там ( у домуса) нормальный действующий личный кабинет? не насчитают потом очумелую сумму?
2) Мы должны платить за установку домофона (висит объява в подъезде) ? порылась в квитанциях - УСТАНОВКА СКУД была оплачена еще в самой первой квитанции (та что за 6мес) и а чей счет сама трубка?
А для чего тогда всё оплачивали по квитанции?
вот-вот, 1570 рублей. Я не думаю , что это 60 квартир в подъезде скинулись по 1570р на уличный блок. Он стоит кстати всего 6 тыр на сайте ВИЗИТ
Народ, есть несколько вопросов:
1) если через личный кабинет ДОМУС подала сведения о водяных счетчиках - консъержу носить данные не надо? у них там ( у домуса) нормальный действующий личный кабинет? не насчитают потом очумелую сумму?
2) Мы должны платить за установку домофона (висит объява в подъезде) ? порылась в квитанциях - УСТАНОВКА СКУД была оплачена еще в самой первой квитанции (та что за 6мес) и а чей счет сама трубка?
А для чего тогда всё оплачивали по квитанции?
вот-вот, 1570 рублей. Я не думаю , что это 60 квартир в подъезде скинулись по 1570р на уличный блок. Он стоит кстати всего 6 тыр на сайте ВИЗИТ
valery13
1. Тарифы разные:
а) Содержание и ремонт решается путем коллективных переговоров с действующей УК или создание ТСЖ в конкретном доме.
б) Вода, коллективные обращения в гос.органы в сфере контроля данных услуг. (РЭК кот-рая вынужденно утвердила такой высокий тариф ожидала огромное кол-во жалоб и обращений граждан, но по факту все тихо мирно...)
в) Отопление, решается путем введением в действие общедомового счетчика в процесс расчета как и требует закон, сейчас это просто норматив, но норматив устанавливает верхнюю планку а не целевую/фактическую...
и т.д
Но и на данный момент есть ряд возможностей как платить вполне себе адекватные платежи, без всех этих боданий...
DARIAN
А зачем данные по электроэнергии подавать? все данные автоматом передаются, уже в квитанции отражаются.
Добавлено 24.09.2013 в 10:03
bam
ррррррррр...что делать то? кстати у меня в квитанциях тарифы на некоторые пункты завышены, вы пишите что можете помочь. Как?
Удивительные люди! Сначала в надежде быстрого заселения слепо подписывают всякую дрянь, которую им УК подсовывает, потом взывают о помощи..
Помочь вы себе можете только сами, вряд ли за вас кто-то что-то будет делать.
Идите читайте форум, уже несколько раз выкладывали информацию, куда и за чем обращаться при нарушении полномочий со стороны УК.
Народ, есть несколько вопросов:
Мы должны платить за установку домофона (висит объява в подъезде) ? порылась в квитанциях - УСТАНОВКА СКУД была оплачена еще в самой первой квитанции (та что за 6мес) и а чей счет сама трубка?
А для чего тогда всё оплачивали по квитанции?
Все скинулись на доп.доход УК
Странная логика у людей. Сначала отдали,добровольно, свои деньги жуликам,а сейчас удивляются! Ах,да, ведь тогда ключи затмили разум и были готовы на все, лишь бы получить их. Сейчас почему удивляются, что их доят как коровку?
Народ, есть несколько вопросов:
Мы должны платить за установку домофона (висит объява в подъезде) ? порылась в квитанциях - УСТАНОВКА СКУД была оплачена еще в самой первой квитанции (та что за 6мес) и а чей счет сама трубка?
А для чего тогда всё оплачивали по квитанции?
Все скинулись на доп.доход УК
Странная логика у людей. Сначала отдали,добровольно, свои деньги жуликам,а сейчас удивляются! Ах,да, ведь тогда ключи затмили разум и были готовы на все, лишь бы получить их. Сейчас почему удивляются, что их доят как коровку?
Дорогой друг, когда получала ключи первая очередь, - если ты отказывался от условий УК, то вопрос получения ключей (с боем) сдвигался минимум на месяц.Вы не забывайте, что много людей снимали жилье, а стоимость аренды однушки в Москве минимум 30 тысяч в месяц. Поэтому люди оплачивали доп. платежи, и теперь пытаются их вернуть. А месячную арендную плату никто бы не вернул.
Странная логика у людей. Сначала отдали,добровольно, свои деньги жуликам,а сейчас удивляются! Ах,да, ведь тогда ключи затмили разум и были готовы на все, лишь бы получить их. Сейчас почему удивляются, что их доят как коровку?
Показательный пример...
Печально, что вторая очередь не учится на ошибках первой, а продолжает наступать на те же грабли.
DARIAN
А зачем данные по электроэнергии подавать? все данные автоматом передаются, уже в квитанции отражаются.
Добавлено 24.09.2013 в 10:03
Ну не то чтобы автоматически))) Показания приборов снимает специалист, который ходит по домам...я так понимаю)
именно автоматически. Счетчики электроэнергии в наших домах сами передают свои показания через эл.сеть. Никто не ходит и не списывает их. Если интересен сам механизм, google в помощь.
Дорогой друг, когда получала ключи первая очередь, - если ты отказывался от условий УК, то вопрос получения ключей (с боем) сдвигался минимум на месяц.Вы не забывайте, что много людей снимали жилье, а стоимость аренды однушки в Москве минимум 30 тысяч в месяц. Поэтому люди оплачивали доп. платежи, и теперь пытаются их вернуть. А месячную арендную плату никто бы не вернул.
И съемная квартира, и ипотека - это все оправдания бездействию. Теперь имеете то, что имеете. Вместо того, чтоб лишний месяц побороться за свои права и, отстояв их, сейчас платить адекватную цену за коммунальные услуги, вас доят, как хотят.
Отлично помню плач соседей - "готов жить на стройке, только дайте скорее ключи". Вот он результат.
Народ, есть несколько вопросов:
Мы должны платить за установку домофона (висит объява в подъезде) ? порылась в квитанциях - УСТАНОВКА СКУД была оплачена еще в самой первой квитанции (та что за 6мес) и а чей счет сама трубка?
А для чего тогда всё оплачивали по квитанции?
Все скинулись на доп.доход УК
Странная логика у людей. Сначала отдали,добровольно, свои деньги жуликам,а сейчас удивляются! Ах,да, ведь тогда ключи затмили разум и были готовы на все, лишь бы получить их. Сейчас почему удивляются, что их доят как коровку?
Дорогой друг, когда получала ключи первая очередь, - если ты отказывался от условий УК, то вопрос получения ключей (с боем) сдвигался минимум на месяц.Вы не забывайте, что много людей снимали жилье, а стоимость аренды однушки в Москве минимум 30 тысяч в месяц. Поэтому люди оплачивали доп. платежи, и теперь пытаются их вернуть. А месячную арендную плату никто бы не вернул.
Во-второй очереди тоже многие снимают квартиры и еще платят ипотеку, тут вопрос в жизненной позиции и подходы к их решению...
Если вы понимали незаконность вымогательства и приняли для себя решение пойти на поводу обстоятельств в пользу УК в т.ч подписали незаконный договор с УК, то должны были знать последствия такого решения, например что вернуть деньги можно а) если УК решит сама их вам вернуть или б)Через суд (только по решению суда признается правота одной из сторон и только судебные приставы имеют право выбивать деньги у УК)
Что куда печальней это сам договор и его последствия... освоение денег, качество работ УК и т.д Если услуга и не предоставлялась вообще то вернуть будет по идее легче...
p.sчто можно сделать? Написать заявление в УК что вы отказываетесь от определенных вами доп.услуг под роспись и номер входящего в УК. И перестаете оплачивать эти платежи.Это позволит вам на законных основаниях не оплачивать доп.услуги будущих периодов.
Когда мы оплачивали первые квитанции год назад (еще авансом за 6 мес.), я задала вопрос по установке СКУД - еще тогда экономисты сказали, что установка и подключение самой трубки в квартире не входит в эту сумму (трубки разные бывают, каждый должен выбрать для себя). То есть типа мы оплатили только установку на входной двери и разводку до квартиры этой самой СКУД!
Странная логика у людей. Сначала отдали,добровольно, свои деньги жуликам,а сейчас удивляются! Ах,да, ведь тогда ключи затмили разум и были готовы на все, лишь бы получить их. Сейчас почему удивляются, что их доят как коровку?
Показательный пример...
Печально, что вторая очередь не учится на ошибках первой, а продолжает наступать на те же грабли.
Не надо чесать всех под одну гребенку! У каждого разные обстоятельства и условия жизни. Многие снимают,параллельно платят ипотеку, поэтому заинтересованы в заселении в скором времени,нет времени на бодания со всеми, отстаивая свои права, так как одной ногой на улице. А вот когда все устаканется,то можно и побороться. И не забывайте,у каждого разные схемы покупки жилья,а соответственно и разные условия в договоре прописаны
zimmnyaya, Уважаемая, полугодовая квартплата у меня составила 30 тыс. р. со всеми дополнительными поборами. Квартиру я снимал за теже 30 тыс . в месяц.
И, как я уже выше отметил, деньги за аренду жилья я бы не вернул, а незаконно уплаченные платежи (которые составили) 5610 надеюсь верну. Калькулятор дать, или в уме сможете посчитать, сколько я сэкономил? По поводу бездействия: давайте, для начала, Вы расскажите тут всем что лично сделали Вы? Прежде чем давать свою оценку незнакомым людям! И в чем адекватность той цены которую Вы оплачиваете? По поводу того, что мне делать и куда обращаться - я уже в процессе решения вопроса.
Olesya86
Чет не до конца понял к чему вы? Многие это понимают что есть разные условия и договора и т.д, но это не значит, что нужно соглашаться на все подряд. Хотя уверен нашлись бы и такие которые и под дарственной подписались бы в обмен на ключи...
Добавлено 24.09.2013 в 16:31
valerdos писал(а):
zimmnyaya, Уважаемая, полугодовая квартплата у меня составила 30 тыс. р. со всеми дополнительными поборами. Квартиру я снимал за теже 30 тыс . в месяц.
И, как я уже выше отметил, деньги за аренду жилья я бы не вернул, а незаконно уплаченные платежи (которые составили) 5610 надеюсь верну. Калькулятор дать, или в уме сможете посчитать, сколько я сэкономил? По поводу бездействия: давайте, для начала, Вы расскажите тут всем что лично сделали Вы? Прежде чем давать свою оценку незнакомым людям! И в чем адекватность той цены которую Вы оплачиваете? По поводу того, что мне делать и куда обращаться - я уже в процессе решения вопроса.
Вы уж очень рано потери подсчитываете, так сказать в середине "войны"... Самое интересное будет когда УК уйдет, и когда долги на домах повиснут в миллионы и миллионы рублей как это было не в одном р-не... А подтверждение можете увидеть в отчете УК прям у них в офисе, где кредиторская задолженность на 2012 год была 30млн.руб...
И не нужно мечтать что долги УК это долги УК, почитайте свой договор с УК п.
От своего имени и за счет собственника с русского на русский, долги УК это долги собственника...т.к УК выступает как платежный агент...
Народ, всем привет! Подскажите, пожалуйста, показания счетчиков воды в конце месяца нужно выписывать и куда нести? А то за электроэнергию показания надо консьержке нести, а по поводу воды непонятно ...
Olesya86
Чет не до конца понял к чему вы? Многие это понимают что есть разные условия и договора и т.д, но это не значит, что нужно соглашаться на все подряд. Хотя уверен нашлись бы и такие которые и под дарственной подписались бы в обмен на ключи...
Привожу в пример свой случай. У меня в договоре прописано,что я обязана подписать договор с ук и принять существующее тсж при приемке квартиры. Все.