а что дает пользователю личный кабинет?

Jana
Меня больше всего волновало отслеживание попадания денег на счет и остатки. Кабинет конечно убогий, кроме инфы о поступление денег и списание ничего и нет=)

NikolaevaN
Спасибо за информацию! Сейчас тоже этим займусь написала! Ровно через минуту все прислали

Olechka
Куда писать?

Надежда
info@mtel.ru

Спасибо
Сейчас тоже напишу

та же история была, пока 28 числа тёща не сходила не поговорила

Какие нужны документы для заключения договора с мтелом?
Может ли сходить заключить его жена, если квартира куплена на меня?

Поедатель Младенцев
1. Паспорт и ДДУ (или ПДДУ) с ксерокопиями.
2. Насчет жены не знаю. Думаю, если она возьмет ксерокопию Вашего паспорта, то оформят.

договор и паспорт. но их величества оформлялки могут отправить Вашу жену за собственником. объяснив это тем что вруг он против а они так не могут.

А подскажите номерок телефона, я им позвоню непосредственно. Тот что у них в каморке рядом с ЭК стоит. В сам мтел звонить бесполезно - чёрная дыра и куча дурачков, которые ничего не могут подсказать.

Аналогично: сходили и поговорили о нарушении условий договора.

...в договоре срок 14 рабочих дней. Мы заключили договор 15-го. Соответственно, по дог-ру, который они же сами предлагают к заключению, 1февраля крайной срок выполнения его условий. У них другая логика: зашла к ним 29-го уточнить когда же. Мне мило ответили, что 31-го или 1-го позвонят и назначат время на следующей неделе. Возмущению моему не было предела. Путем давления при помощи голоса и тыканья пальцем в их договор, где черным по белому указаны сроки ВЫПОЛНЕНИЯ работ, а не сроки договоренности о выполнении, пришли к выяснению, когда мне было бы удобно, чтобы пришли мастера. Уффф! Девица, которая сидит на подписании, выдала фразу: "Могли бы прийти и попросить!" Я разозлилась, честно говоря: попросить О ЧЕМ????Может. У меня муж ходил с до-ром и копией моего паспорта.

У меня договор оформлен на отца. Без проблем сходила с ксерокопией! первой и последней страницы договора и ксерокопией! паспорта..Все сделали без всяких проблем.

Оригинал договора, надеюсь, этим упырям не нужен? Не хочу его лишний раз на улицу выносить. Он стоит много денег, фигурально выражаясь.

Поедатель Младенцев
нет, в списке необходимых документов только ксерокопии.

NikolaevaN, спасибо большое. А деньги им какие-то надо сразу платить?

Кстати, кому уже подключили, скажите сколько по времени занимает сия процедура.
По сути кабель в квартиру уже кинут. Работы, по идее, на 15 минут. Из которых 10 минут заполнение акта приема-передачи услуг.

Да за 5 минут эти два лаботряса все подключили, в это время я на бумажке написал ФИО и телефон, вот и все дела...

Только у меня в квартиру приходит плоский телефонный кабель, а не витая пара? Вернее два кабеля. Один с биркой "телефон", второй "интернет".

Поедатель Младенцев
Это он и есть

Оплатить нужно будет первый месяц по выбранному тарифу, не у них, а в еркц.