В этой теме оставляем конкретные жалобы на работу Эксплуатирующей компании(только из личного опыта)

Добрый день!
Прошу прощения, если размещаю сообщение не в соответствующей теме (просьба модераторов перенести).
Хотелось бы задать вопрос форумчанам в первую очередь и услышать/увидеть комментарии УК - во вторую.
Столкнулся со следующей ситуацией: оба крана на стояках (перекрытие горячей и холодной воды) до конца воду не перекрывают. Соответственно, обратился в ЭК, в которой мне сказали следующее - необходимо обращаться к главному инженеру, писать заявление на проведение работ (замена кранов и отключение стояков) и стоить это будет 3600 рублей. На вопрос "Почему это платные услуги?", ответ был, что бесплатные мы не производим. Насколько я знаю, и так было всегда, стояки и краны, которые были установлены изначально, находятся на обслуживании, за которое мы и так платим. Все остальное, гребенка, разводка по дому - согласен, находится в нашей зоне ответственности. Пришлось объяснить главному "инженеру", что данные краны можно еще и чинить, а от того, как они будут их чинить (какими руками), будет зависеть частота наших с ним свиданий и не очень приятных бесед, так как, слава Богу, среди родственников есть люди, которые разбираются как в вопросах, касающихся любой сантехники, так и управления и обслуживания многоквартирных домов.
Хотелось бы услышать мнение жителей микрорайона, которые, может быть, сталкивались с такими, на мой взгляд, мягко говоря некорректными действиями со стороны УК и ЭК. И, конечно же, прочитать комментарии УК.
Зранее благодарю за все ответы.

Добавлено голосование.

Fomermann
Пункт 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены Постановлением правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491).
Из этого пункта следует, что в состав общедомового имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков.Вы их попросите не менять кран, а отрегулировать закрытие ... Пусть они сами Вам предложат замену.... Напишите заявление на проведение работ - только отрегулировать закрытие кранов, что ждёте их такого-то числа с такого-то времени до которого часу будете ждать.
Про то, что требуется отключение стояков и прочее лучше не упоминать. Этот, с позволения, диагноз (про отключение стояков) должен поставить ихний специалист... дальше сами додумайте.

Уважаемые соседи!
Учитывая надвигающиеся изменения по смене ТСЖ и УК, прошу предварительно реально каждого жителя (не обязательно собственника) - оценить работу нашей реальной эксплуатирующей компании "Солэкс" (без учета их ограничений установленных со стороны нанявших их организации "мордона" и их прокладок (УК "СП" и ТСЖ "СП").
Кто и как видит проблеммы во дворах, подъездах, квартирах..?
Только пожалуйста - без хотелок по поводу замены радиаторов и кранов в квартирах (тут они безвластны - ими по тарифам и доступности руководят в мордоне).. А вот качество - нужно указать...

Думаю что руководители ЭК - сами прочитав все поймут, сделают выводы, и сразу все сами переделают и выполнят Наши озвученные проблеммы - чтобы не уйти вслед за своими организаторами...Я вижу - что они работают нормально.. (Это не реклама - а просто в Москве в действительности - сложно найти компанию, которая так добросовестно относится к чистоте во дворах).. Выходя в 7 утра на работу - я вижу что уже всё вычищено от снега для пешеходов, а это - редкость.. Приезжая на работу, к 10 утра - проходя через другие кварталы в самой Москве - вижу неубранные дорожки, кучи снега и мусора..

Согласна, что убирают хорошо, молодцы, очень стараются!!!!! Вот только хотелось бы уже напомнить, что снег на газонах у подъездов растаял и оставленная "красота" собаками за зиму бросается в глаза. Наверно уже пора убирать за нерадивыми хозяевами этих собак.

Мне бы лично хотелось прозрачности и знать кто и чем занимается. А то у нас консьерж и техник-смотритель, и уборщица, и раздатчик ключей, и опросник...

С большими сложностями через месяц выдали заказанные "электронные ключи" от подъездов.
И теперь в воскресенье пошел платить за квартиру. Банкомат написано работает круглосуточно. Но вход по электронному ключу.
И ключ не работает!
Дверь не открывается и доступа к банкомату для оплаты квартиры нет.
Пошел написал заявление в эту ЭК. Прошел уже почти месяц. Ответа и результата так и нет. Один раз только мне позвонил какой-то зам, который заявил, что "ничего не должен, читать не умеет, слышит плохо.."

слышит плохо...)))))))))
Идите лично на прием в УК к г-ну Беликову с написанным заявлением на эту тему. Возможно быстрее получите ответ.

У г-на Белкина такая интересная функция...все записывать в тетрадку))))

Уважаемая ЭК !
Вам озвучен уже ряд вопросов! Не уподобляйтесь пожалуйста своим основателям (которых скоро ликвидирует) и попытайсь пожалуйста нести ответ на каждую просьбу и предложение, во благо того чтобы Мы Вас оставили у себя!
Заранее благодарен!buh1
Белкин -******.. Я общался с ним.. 2-ух слов в оправдание связать не может..
Я его немного понимаю - должность тяжелая.. Ну уйди тогда, как твои предшественники!

Dimm
Предупреждение за оскорбления на форуме!

1. Все работы ЭК оплачиваются через кассу, однако исполнители не забывают попросить денег на лапу за "доп. работы". В следующий раз просто дам в лицо за такие вещи.
2. В случае, когда пропала горячая вода, пришлось несколько раз звонить в ЭК, тётя на другом конце провода зашевелилась только после 5-го звонка (причём, наверняка не один я звонил). Оказалось, что после каких-то работ, сантехник просто забыл подачу горячей воды включить.
3. На Петлякова вдоль школы и котельной постоянно заледеневшая дорога, уж не знаю откуда там всё время течёт.
4. Ну и горящие фонари в светлое время суток.

Да горящие фонари в светлое время суток меня просто умиляют, особенно когда утром в 6 часов провожаю мужа на работу, а на площадке у лифта свет не горит, зато потом весь день фонарь в окна горит....
Ещё по началу у нас была проблема с отоплением в одной комнате, мучились месяца полтора, хотя сантехники приходили всегда вежливые, даже разувались проходя в комнату. Проблема разрешилась после устного обращения к гл. инженеру.

Всем жителям и соседям - огромное спасибо, тем кто откликнулся на предложение сообщить о своих проблемах с нашей эксплуатирующей компанией..!
Вопрос к ЭК "СолЭкс": когда ответите на заданные вопросы и озвученные Вам замечания?
И ещё: кто у Вас в ЭК теперь Генеральный директор - после ухода и занятия поста ген.дира УК "СП" Вашей предыдущей начальницы - г-жи Джураевой?
Спасибо заранее за ответ...

да, тут конечно они перестарались с дневным освещением. Но вот почему-то вечером в 6-7 когда на улице сейчас темно, свет на крыльце подъезда еще не горит (включают чуть позже), а там в полной темноте даже код домофона сложно набирать. Об этом почему-то они не заботятся. Это я говорю про 10 корпус, возможно у других корпусов по другому обстоят дела с освещением.

Здравствуйте! Вчера разговаривали с главным инженером Алексеем по поводу установленных контейнеров по ул.Летчика Грицевца дом 4 корп 1, он убеждал нас, что мусор вывозится каждый день два раза, не зависимо от того это праздничные или воскресные дни, после нашего разговора с Алексеем, мы стали отслеживать как вывозиться мусор и в какой последовательности и, что мы видим - сегодня воскресение мусор до 17.00 еще так и не вывозился, в 17.05 приезжает машина уже с с полным контейнером для строительного мусора, его начинают трамбовать и туда же начинают сбрасывать мусор с контейнеров для пищевых отходов, причем в ручную. таскают пакеты с мусором и закидывают в этот контейнер, таким образом ополовинив 5 контейнеров, машина уезжает..... И что?! Это вывезли мусор?!
Причем мусорные контейнеры, как я уже писала 16 февраля установлены не по САНПИНу, между детской площадкой и жилым домом. И в итоге остался контейнер полный со строительным мусором и 5 контейнеров наполовину заполненные.... ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВЫВОЗ МУСОРА 2 РАЗА В ДЕНЬ!!!!!!. [rutube]http://rutube.ru/video/private/755b0868579c97b91b4ae9e7c6ea1263/?p=FeG...]
Добавлено 04.05.2014 в 18:29
ВСЕ, ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ МУСОР ВЫВЕЗЛИ,,,,,,
(undefined)
Добавлено 04.05.2014 в 18:30
А с нас, между прочим, бабки не плохие берут за вывоз мусора.

А мне интересно имеют ли права в такую погоду уже отключать отопление, сегодня им звонила с этим вопросом, сказали ничего не знают пришло им письмо и они отключили

Вас просто доят, а вы сами в этом признаться не хотите!
Платите — МОЛЧИТЕ!. Либо не платите.

Юлия М Отопление отключают, если на протяжении пяти дней среднесуточная температура дней будет составлять не менее 8°С.