Гостили у нас вчера родственники, брат с ребенком пошли стричься в Bergamo. У себя в районе не смогли найти свободного парикмахера, поэтому спонтанно записались туда.
Про саму стрижку ничего не скажу, потому что они не стали объяснять подробно, чего хотят (было бы глупо ожидать от парикмахеров экстрасенсорных способностей по угадыванию желаемой прически), но даже если оценивать только аккуратность, то результат ужасный. Уходили два аккуратных чуть обросших парня, пришли растрепанные ежики.
"Машенька", которую здесь так поливают, звезд с неба не хватает, конечно, но результат вполне вменяемый. У меня муж там стрижется, ему нравится.
Бади
Я сказала, что муж стрижется в Машеньке, но у меня нет их телефона. Они сказали, что в интернете тогда салон выберут и выбрали этот.
Я просто не очень в наших салонах ориентируюсь, поскольку отращиваю волосы и не стриглась уже полтора года. Думаю подравняться, но не решила еще, куда пойти.
Видимо, от специалиста зависит. У них у обоих волосы очень торчали (я имею в виду не равномерный ежик, а отдельные волоски), и сама стрижка была достаточно топорная.
Сам салон, кстати, им довольно приятным показался, не понравилась только стрижка.
Я тоже обойдя, за два года тут все салоны вернулась в ново-переделкино, к сожалению, качество тут на уровень хуже, все хотят сэкономить, так как только открылись и получается просто ужас, и мникюр педир тоже делаю там, если интересно салон называется вертуаль на лукинской улице, лучше пока никто не делал
Произошла безобразная история в салоне Бергамо. Я такого не видела нигде, даже во времена совка. Пришла стричь дочку, она очень ждала, мечтала в детской комнате поиграть. Записались с третьего раза-майские праздники, то мастеров не было, то запись полная. Пришли заранее за полчаса, у меня был массаж, дочка играла. Уложилась за 25 минут, сидим, ждем. Мастер ходит мимо нас, даже чашки чая ребенку не предложили. Так мы просидели 20 минут. В итоге попали на "прием". Объясняю мастеру-мы волосы отращиваем, надо только сзади подравнять по линеечке, чтобы форма была. Она мне-я не понимаю. Я спокойно еще раз лепечу-ну волосики отрасли, разной длины, под равняйте сзади по линеечке, больше ничего не надо, ни креатива, ни супер прически. Она-грубым, хамским тоном-объясняйте корректнее. Я уже в шоке, она паза в два моложе меня и позволяет в хамской манере при ребенке так себя вести. Я человек терпеливый, объяснила еще пару раз. Но хамка делает упорно вид, что не понимает. У меня сложилось впечатление, что человек вышел на работу после жестких майских праздников, и совершенно не хочет работать. Почему я сразу не ушла, наверное, жалко ребенка было, она очень ждала. В итоге: говорю спасибо, но раз вы не понимаете, мы пожалуй пойдем. Выходу к администратору, прошу рассчитать за массаж, а по стрижке, говорю, мы с вашим мастером не смогли договориться. Выходит эта горе-мастер, подходит ко мне и при моем ребенке обзывает грубиянкой. Я в шоке, меня начинает трясти. Администратор: вы не нервничайте мы ее оштрафуем, вам сделаем скидку на след раз 10 %- смех да и только. Я говорю-звоните своей хозяйке, я хочу ее услышать. Она звонит, но не дозванивается и обещает связаться. Через два часа перезванивает и говорит, хозяйка вас примет завтра с 11 до 5, чтобы я ей рассказала свое видение этой ситуации. это будний рабочий день. Я мама двоих детей. Человек не соизволил даже позвонить. Вот так вас обслужат в салоне Бергамо за ваши деньги. К слову, оттуда мы пошли в Адажио, приняли без очереди, поняли с первого раза, девочке наклейки подарили. А она меня всю дорогу спрашивала, почему такая плохая тетя работает и обзывается. Вот такая история, надеюсь кому то сэкономит время и нервы.
я тоже имела негативный опыт в бергамо.пришла,как оказалось,на следующий день после открытия.Срочно нужно было 3 ногтя отреставрировать.Так,по словам маникюрши,она лампу не взяла на работу)))я так удивилась тогда...еще подумала-только открылись,а клиенты уже не нужны и знает ли хозяйка про такие фортели персонала)
fru300
Я тоже имела опыт посещения Бергамо,теперь обхожу за километр.Мастер была Оксана,мало того ,что я прождала час,потому что у них мастер не вышел на работу и Оксана,дабы не упустить клиентов ,обслуживала всех подряд,а то, что я по записи на 17.00 это так! Надо было сразу уйти,но дело было перед новым годом,корпоративы,нужно было срочно подкраситься и подстричься.в общем вышла я оттуда в 22.00!!!!!!!это было просто мелирование на корни и стрижка,но в Бергамо мелирование советуют делать после супер процедур matrix,а так типо нет эффекта,короче развели,изуродовали и содрали 7000 тысяч!!!Оксана,увидев сию красоту на моих волосах предложила прийти и перекраситься в любое удобное время,но деньги взяли,администратор тоже предложила еще раз зайти и ни скидки на это чудо мне не предоставили!!!!естественно,к такому супер мастеру,кстати ,стилисту,я даже бесплатно не пойду,в итоге,до сих пор привожу волосы в порядок,постепенно выравниваю цвет и размер окрашенных прядок!мне ,кстати , не предложили пообщаться с хозяйкой,но ,наверное,потому,что эта Оксана её подружка!!!дальнейшего процветания салону,с таким подходом к выбору мастеров,скоро закроются!!!!
fru300
Я тоже имела опыт посещения Бергамо,теперь обхожу за километр.Мастер была Оксана,мало того ,что я прождала час,потому что у них мастер не вышел на работу и Оксана,дабы не упустить клиентов ,обслуживала всех подряд,а то, что я по записи на 17.00 это так! Надо было сразу уйти,но дело было перед новым годом,корпоративы,нужно было срочно подкраситься и подстричься.в общем вышла я оттуда в 22.00!!!!!!!это было просто мелирование на корни и стрижка,но в Бергамо мелирование советуют делать после супер процедур matrix,а так типо нет эффекта,короче развели,изуродовали и содрали 7000 тысяч!!!Оксана,увидев сию красоту на моих волосах предложила прийти и перекраситься в любое удобное время,но деньги взяли,администратор тоже предложила еще раз зайти и ни скидки на это чудо мне не предоставили!!!!естественно,к такому супер мастеру,кстати ,стилисту,я даже бесплатно не пойду,в итоге,до сих пор привожу волосы в порядок,постепенно выравниваю цвет и размер окрашенных прядок!мне ,кстати , не предложили пообщаться с хозяйкой,но ,наверное,потому,что эта Оксана её подружка!!!дальнейшего процветания салону,с таким подходом к выбору мастеров,скоро закроются!!!!
Мелирование на матриксе 7000?откуда такие цены?зря оплатили...
Какой ужас!!!Хотелось бы услышать ответ заведения, на все это...
А не было собственно ответа, мне перезвонила администратор Мария и сказала, что хозяйка готова выслушать мое видение этой ситуации и что она будет в салоне на следующий день, с 11 до 17. Только я подумала вот, что с двумя детьми я точно не пойду на подобную "аудиенцию", мы не в суде, чтобы я свое видение ей преподносила а вообще это совсем не комильфо, могла бы и перезвонить и поинтересоваться лично. Любой нормальный владелец собственного бизнеса, заинтересованный в процветании, так бы и сделал. Думаю, что в этом салоне круговая порука,и остается только догадываться, как они ей преподнести эту ситуацию. Именно поэтому я и хотела поговорить с ней лично, но, видимо, отток клиентов ее устраивает
Добавлено 20.05.2015 в 15:43
Biruta писал(а):
chucha писал(а):
fru300
Я тоже имела опыт посещения Бергамо,теперь обхожу за километр.Мастер была Оксана,мало того ,что я прождала час,потому что у них мастер не вышел на работу и Оксана,дабы не упустить клиентов ,обслуживала всех подряд,а то, что я по записи на 17.00 это так! Надо было сразу уйти,но дело было перед новым годом,корпоративы,нужно было срочно подкраситься и подстричься.в общем вышла я оттуда в 22.00!!!!!!!это было просто мелирование на корни и стрижка,но в Бергамо мелирование советуют делать после супер процедур matrix,а так типо нет эффекта,короче развели,изуродовали и содрали 7000 тысяч!!!Оксана,увидев сию красоту на моих волосах предложила прийти и перекраситься в любое удобное время,но деньги взяли,администратор тоже предложила еще раз зайти и ни скидки на это чудо мне не предоставили!!!!естественно,к такому супер мастеру,кстати ,стилисту,я даже бесплатно не пойду,в итоге,до сих пор привожу волосы в порядок,постепенно выравниваю цвет и размер окрашенных прядок!мне ,кстати , не предложили пообщаться с хозяйкой,но ,наверное,потому,что эта Оксана её подружка!!!дальнейшего процветания салону,с таким подходом к выбору мастеров,скоро закроются!!!!
Мелирование на матриксе 7000?откуда такие цены?зря оплатили...
У них вся косметика для волос матрикс. Я у Оксаны подстриглась с уходом правда за 3600)) но мне понравилось все. Должна была еще раз пойти точно на такую же процедуру через неделю, но после такого хамского отношения в Бергамо больше ни ногой пока, до сих пор с содроганием вспоминаю наш поход)))
А мне понравилось стричься у Оксаны в Бергамо. Хорошо посоветовала средства для волос Матрикс. Показала кое-какие премудрости, чтобы волосы красиво лежали и кучу пробников подарила. Еще хожу на педикюр к Анастасии, очень хорошо делает. Чай всегда предлагают кстати.
А вот Адажио обход стороной, изуродовали брови как-то раз. Писала здесь уже.
Интересно, а за что мне минус поставили? Потому что кому-то не нравится, что салон положительные отзывы получает и конкуренцию местным парикмахерским составляет?
Напишу еще. Была на стрижке у Татьяны в салоне Бергамо. Понравилось, что мастер не боится работать с длинными волосами и уверенно и хорошо стрижет. Я осталась довольна. Еще укладывалась к вечеринке (не помню точно имя мастера), продержалось все целый вечер, хотя волосы тяжелые и плохо держат форму. Опять же осталась мега довольной!
про Бергамо согласна что отстой! записалась на коррекцию ногтей за 3 недели, предупредила что это очень важно тк на следующий день после процедуры уезжаю надолго... позвонили за 3 часа до процедуры сказать что мастер заболела и заменить ее никем не могут! бегала по всему СП Новопеределкино и дальше Москве чтобы срочно за 2 часа найти где сделать не самую популярную процедуру((( подвели это не то слово... и ни извинений ни попыток найти другого мастера - как будто так и должно быть
АДАЖИО - вполне хороший салон претензий нет...
в Машеньке однажды укладывалась - тоже претензий нет все нормально сделали
А мне в Машеньке сказали, что мои волосы не укладываются. Т.е. у меня дома с простым феном укладываются, а у так называемого мастера Юлии не укладываются)))) В эту дыру больше ни ногой. Стоят курят, а потом даже руки не помыв, начинают с волосами работать. ФУ!
В Бергамо была у двух мастеров по маникюру. На отлично всегда. Просто вам не повезло. Что человек по-вашему заболеть не может внезапно?
А вот стилист Екатерина меня так подстригла, что с одной стороны было на несколько см длинне, чем с другой. Даже сорить со мной не стали и деньги не просили. Я была просто в шоке! Не ходите к этому мастеру.
откуда такие цены?зря оплатили...
а вообще это совсем не комильфо, могла бы и перезвонить и поинтересоваться лично. Любой нормальный владелец собственного бизнеса, заинтересованный в процветании, так бы и сделал. Думаю, что в этом салоне круговая порука,и остается только догадываться, как они ей преподнести эту ситуацию. Именно поэтому я и хотела поговорить с ней лично, но, видимо, отток клиентов ее устраивает
